Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à la vente de produits surgelés dans la boutique en ligne "YAYOI" -  https://yayoishop.com (ci-après dénommée "la boutique"), exploitée par la société SANTOP (ci-après dénommée "notre société"). 

2. Prix des produits

Le prix des produits est celui affiché dans notre magasin, incluant la taxe sur la consommation. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

3. La confirmation de la commande

La commande est considérée comme validée au moment où le client la confirme. L'annulation après la commande peut être approuvée à la discrétion de notre entreprise.

4. Livraison

La livraison des produits se fait par l'intermédiaire du transporteur que vous avez choisi. En raison des caractéristiques des aliments surgelés, une gestion appropriée de la température est nécessaire. Les frais de livraison seront affichés lors de la commande. Pour toute question après l'expédition, le client doit contacter directement le transporteur.

5. Retour et échange

Dans notre boutique, en raison des caractéristiques des produits surgelés, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges. Si le produit présente un défaut, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception du produit.

6. Date de péremption

Les aliments surgelés ont une date de péremption. Assurez-vous de les consommer rapidement après l'achat.

7. Limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'intégralité des informations concernant les produits. De plus, nous ne sommes pas responsables de tout dommage causé par des aliments surgelés.

8. Gestion des informations personnelles

Les informations personnelles des clients sont gérées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Le contenu de cette boutique (textes, images, logos, designs, etc.) est protégé par des droits d'auteur détenus par notre société ou ses concédants de licence. Toute utilisation ou reproduction non autorisée est interdite par la loi.

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions sans préavis. Les conditions modifiées s'appliqueront à partir du moment où elles seront publiées dans notre boutique.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi française.

12. Contact

Contactez notre société d'exploitation du site, SANTOP.

SANTOP SARL
4 rue chabanais 75002 Paris FRANCE
E-mail: shop@santop.fr
Tél: +33(0)1 42 96 90 64
Site: https://santop.fr
Capital: 8000 EUR
R.C.S: 491735650 PA RIS
SIRET: 49173565000021
N/Id CEE: FR19491735650